客服專線:( 02 ) 2552 8800
周一至周五早上09:00至下午18:00。 例假日公休。
 
詳細程介紹
業務心法
 推薦!
1. 建立拜訪客戶的正確觀念 2. 引領客戶在採購中發掘並滿足需求直到結案 3. 藉由了解客戶共創雙贏的合作關係
課程長度
7小時
專業講師
睿信管理顧問有限公司講師群
教學方式
授課、個案討論、案例角色扮演、小組討論
課程大綱
了解客戶的概念,提供公司的提案如何協助客戶的資訊,進而規劃客戶與公司共同的下一步,營造與客戶雙贏的合作關係,攜手邁向成功。 採購決策為一系列具邏輯性及可預測的步驟,本課程將協助業務人員辨識並引領客戶在流程的進行中發掘並滿足需求直到購案完成,亦藉此建立與客戶可長可久的業務合作關係。
1. ”不推銷“的銷售行為
客戶購買的真正原因
客戶如何做出購買決策
業務的奮鬥目標:雙贏
除了產品銷售重點之外
2. 如何開始:拜訪前的四個自我問答
我為何而來 ?
我需要客戶作些什麼 ?
客戶為何要見我?
我在客戶心裏有信用嗎?
3. 業務拜訪:如何取得訊息
如何聆聽客戶需求 ?
五種重要的問題型態
建立完美的溝通模式
4. 業務拜訪:如何傳達訊息
差異化的重要
運用"共謀大局"的關係建立
5. 業務拜訪:如何取得承諾
在搏感情活動之外
別視為反對意見
6. 拜訪前的倒數計時以及未來
訪前計畫及練習
評估訪談結果
生意在成交後才開始
欲了解更多詳細課程,請 “聯絡我們”相關人員將儘速與您聯繫,謝謝!