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周一至周五早上09:00至下午18:00。 例假日公休。
 
詳細程介紹
說服式溝通
 推薦!
1. 找出吸引或說服客戶購買的差異化 2. 轉化行銷術語成為顧客聽得懂的利害關係 3. 用對的方式與客戶溝通 4. 撰寫吸引人客戶提案
課程長度
7小時
專業講師
睿信管理顧問有限公司講師群
教學方式
授課、影片拍攝與檢討、個人實務演練
課程大綱
1. 如何於我心有戚戚焉
瞭解你的聽眾
建立共鳴的呼應技巧
使用聽眾的語言
找出帶給聽眾的利益
2. 敘述與說服式架構的運用
西賽羅的語藝五元素
敘述式的描述、說明架構
合理的結構流
說服式的設計結構
段落串場的活用
3. 生動的表達溝通手法
3V溝通法則
眼神接觸的同理心
善用聲音的魅力
肢體語言的變化
視覺輔助器材的應用
4. 回應意見的技巧
反對意見的處理
轉化意見為支持力量
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